Reclamo N° 329637

Giuseppe
16 Maggio 2024
In data 3 maggio 2024 ho effettuato un acquisto su Ebay con spedizione presso un punto di ritiro. Il giorno 9 maggio 2024 ricevo da Ebay la notifica di consegna del pacco presso il punto di ritiro. Mi reco presso il punto di ritiro e mi dicono che il pacco non è stato consegnato. Segnalo il caso sul portale Ebay e il venditore fornisce il codice della spedizione effettuata con SDA. Dal tracciamento si evince che il pacco è stato consegnato. Chiedo al punto di ritiro se, da parte del corriere, viene rilasciata una ricevuta di consegna dei pacchi. Mi rispondono che la maggior parte dei corrieri consegnano i pacchi e non rilasciano alcuna ricevuta. Senza questa ricevuta, la controversia non può essere risolta.
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