Gaetano
18 Maggio 2019
salve,
in data 26 Febbraio il corriere SDA ritira un pacco al mio domicilio, in riferimento ad un cambio merce per un acquisto fatto su Amazon, per sbaglio mia madre scambia il pacco e ne consegna un'altro.
la differenza di pacco ed enorme, dovevo restituire un piccolo Tablet, invece hanno ritirato un pacco da 15kg.
il pacco in questione conteneva oggetti personali ed una cartella clinica molto importante.
dopo varie chiamate ad Amazon. finalmente qualche giorno fa mi rispondono con una email dicendo che il pacco era stato smarrito.
sono in possesso de varia documentazione che certifica che il pacco e stato ritirato e consegnato ad Amazon.
Vorrei sapere se posso chiedere per lo meno un risarcimento danni.
Rimango in attesa di vostre notizie.
Un saluto
