Vincenzo
09 Settembre 2024
Salve scrivo in merito ad una spedizione Sda/Poste Italiane. Partendo dal fatto che 1 spedizione su 10 con questo corriere mi crea una problematica di danneggiamento, che non vengono mai rimborsate, adesso si sono superati. Effettuo una spedizione di 5 colli contenenti ognuno di essi 11 bottiglie in vetro contenenti passata di pomodoro, tutti ad un cliente. Lavorando con le spedizioni utilizziamo per queste scatole idone a scomparti separati dove ogni bittiglia non entra in confatto con le altre. Oltre a questo avvolgiamo ogni bottiglia in pellicola pluriball per evitare urti. Seguendo il tracking di questa spedizione, non mi risultano anomalie di lavorazio e e dopo una settimana mi risulta consegnata. Nello stesso gior ok giunge chiamata dal cliente. Dei 5 colli spediti nessuno è arrivato a destinazione. Sono stati consegnati 3 scatoli con logo Sda, dall'aspetto esterno intonso, ma all'interno di ognuno vi era un sacco in plastica contenente tutti i cocci di vetro ed una poltiglia mista cartone e passata di pomodoro, chiuso con un bel nodo. Cosa peggiore che al momento della consegna il destinatario non era presente ed hanno semplicemente lasciato i colli all'ingresso dell'atrio dell'edificio. Nessuno dei 55 prodotti spediti è arrivato a destinazione ma dalla ricerca nei rifiuti consegnati risultano soltanto 26 colli di bottiglia rotti con tappo presente invece delle 55 inviate. In tutto ciò non mi hanno dato modo di procedere a reclamo in quanto non risultano errori nella lavorazione sul tracking e non c'è stata un'accettazione con riserva. Sono in posseso di fotografie e dati di spedizione ma non ho come muovermi. Grazie
