Ilaria
24 Ottobre 2022
Salve, stamattina dovevo ricevere un pacco con SDA. Non essendo a casa, il corriere mi ha chiamata e io gli ho detto di lasciarlo alla vicina. Quando la vicina è scesa, il corriere se ne era già andato e il pacco è sparito. Chiamato il corriere per spiegazioni, mi ha detto di aver firmato lui al posto della signora (cosa che non avevo autorizzato) e di aver lasciato il pacco all'ingresso incustodito. Mi ha anche riferito che all'ingresso c'era "un signore". Ho aperto un reclamo presso il call center di SDA che, però, si limiterà a sentire la versione del corriere. Non si accenna a possibilità di rimborso per il danno subito, avendo il corriere agito in modo non coerente con le mie richieste.
