Reclamo N° 318477

Giulia
19 Gennaio 2024
Salve, sto riscontrando questo problema da una settimana, il 15/01 mi sono stati “consegnati” due pacchi (che io non ho ricevuto), aspettavo due ordini uno di Zara e uno di lovenails, non so se il corriere abbia lasciato i pacchi in mezzo alla strada e chiunque possa averli presi o se i pacchi non sono proprio stati consegnati, non avendo ricevuto mail di consegna dal pacco di love nails credevo d’aver perso solamente quello di zara, ma ora a distanza di 5 giorni dalla spedizione ho guardato il tracking e ho visto che è stato perso come quello di zara … chiedo urgentemente una risposta, ho perso per ora 280€ circa e gradirei avere informazioni…..
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