Paolo
06 Aprile 2018
A fine ottobre 2017 sono stato contattato per un "prova sky" al costo di 9 euro, più 80 euro richiesti per l'attivazione. In seguito per incongruenze relative ai costi aggiuntivi d'installazione decidevo di rinunciare e rescindere il contratto. Il servizio clienti m'informa a metà Novembre che per avere indietro la caparra devo attendere 60 giorni. Da gennaio 2018 con cadenza mensile chiama il servizio clienti per sollecitare la restituzione della caparra e vengo rassicurato dell'apertura dell'ennesima segnalazione. In data odierna ricontatto l'assistenza e mi rispondono che devo attendere 60 giorni da quest'ultima segnalazione e che nonostante il ritardo non mi verrà corrisposta nessuna somma a titolo di risarcimento per il notevole ritardo.
