Reclamo N° 116909

a luglio ho fatto un contratto per telefono di un abbonamento a sky "TV +SPORT" siccome ancora non avevano offerte per il calcio l'operatore mi ha detto che lo avrei aggiunto appena pronte,quando è stato il momento mi hanno detto che con quel tipo di contratto che è di due anni ed è una offerta vantaggiosa non era possibile,naturalmente l'operatore si è guardato bene dall'avvertirmi,tanto a lui interessava solo fare un contratto.a questo punto ho mandato una lettera di recessione del contratto stesso avvalendomi della legge bersani,quindi un mio diritto di recedere in qualsiasi momento,la lettera l'ho spedita con raccomandata e ricevuta di ritorno come mi hanno spiegato sempre gli operatori di sky.oggi mi hanno chiamato per dirmi che la chiusura del contratto non è valida perché non l'ho fatta con un modulo che si scarica da sky.primo non è la prima volta che faccio una disdetta a sky,secondo nessuno mi ha avvertito pur avendoli contattati,terzo non sono obblòigato ad avere un computer per poter navigare su internet ecc.quarto come cambia la sostanza della mia intenzione solo perché scritta in un foglio piuttosto che un altro?oltretutto è mia intenzione disdire subito perché questi signori altrimenti mi fanno pagare la differenza tra l'offerta e il prezzo di listino dal tempo dell'accensione del contratto fino alla disdetta . Vi sarei grato se mi potete dire in merito grazie e distinti saluti. di cola renzo