Reclamo N° 159983

Michele
12 Agosto 2019
A marzo 2019 sono stato contattato da un Call center per la possibile attivazione gratuita del pacchetto calcio, al quale non ero interessato, l'operatrice ha specificato che non avrei avuto alcun addebito ulteriore e NESSUN vincolo, quindi ho accettato l'attivazione del pacchetto. Oggi lun 12 agosto 2019 ho parlato con un Call center in quanto vorrei recedere dal mio contratto con Sky (sottoscritto da più di 24 mesi) e mi è stato risposto che non posso recedere prima del 01/10/2019 in quanto attivo il pacchetto calcio gratuito per la durata di 18 mesi (Che, ribadisco, non avrebbe comportato alcun vincolo a detta dell'operatrice) a meno che io non versi una penale di € 110,53 (al 30/09/2019)
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