Reclamo N° 104555

Carlo
20 Giugno 2018
A seguito di registrazione vocale mi hanno attivato un pacchetto che doveva prevedere in offerta il calcio .In realtà non è stato attivato.Ho contattato sky che mi ha chiarito che l'offerta non prevedeva il calcio. Ho invocato la prova audio sicurissimo del fatto che era presente nella registrazione l'opzione, ma mi hanno inviato un audio (ho la mail) dove la parte finale relativa all'offerta Calcio risultava troncata. Non presente neanche la frase "Fine registrazione".A questo punto ho disdetto con raccomandata , ma sky mi ha messo in mora per euro 29 di "capitale ??!"+ spese di recupero. Ora la società di recupero crediti FIRE Spa che mi contatta con toni arroganti. Ora voglio andare avanti per far capire che non volevo alcun contratto e che l'inserimento il trucchetto del pacchetto calcio è stata una mancanza di professionalità.
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