Reclamo N° 154495
Davide
25 Giugno 2019
a settembre 2018 SKY mi contattò per le solite promozioni... io respinsi gentilmente la loro proposta, chiedendo al contempo la data possibile per recedere dal contratto sanza penali.. la risposta fu ottobre 2018 (la data precisa non la ricordo)
la settimana successiva, senza alcuna telefonata o altro mi regalarono la possibilità di visionare sky calcio senza alcun costo (non ricordo bene se mi chamarono per chiedermi se ero d'accordo)
alcuni giorni fa ho inviato la lettera di disdetta, e questa è stata la loro risposta:
"Codice Cliente: xxxxx
Gentile xxxxx,
ti confermiamo di aver ricevuto e preso in carico la tua richiesta di disdetta dell’abbonamento Sky.
La data di cessazione della fatturazione prevista è il 29/02/2020, data di scadenza naturale del contratto"
in sostanza mi stanno prendendo altri mesi senza diritto, io no ho firmato nulla ne accettato proposte a pagamento
aldilà dell'aspetto economico, la cosa che più mi infastidisce è essere preso in giro
spero possiate aiutarmi a risolvere questa piccola ingiustizia
in fede
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