Paola
01 Novembre 2024
Ad aprile mi sono abbonata a Sky telefonicamente e fino a settembre tutto corrispondeva a ciò che “pensavo” di aver acquistato (costo abbonamento e servizi)
Dalla metà di settembre ho cominciato ad avere difficoltà a vedere i film, ma ho interpretato questo disservizio al fatto che qui dove abito la rete internet non è delle migliori!
Intorno alla metà di ottobre mi compare la scritta che i film non fanno parte dell’abbonamento.
Dopo svariate telefonate agli operatori mi è stato consigliato di richiedere la registrazione vocale del contratto a suo tempo accettato telefonicamente.
Ho fatto richiesta con una PEC di tale registrazione ma a distanza di 15 giorni non ho ricevuto alcun segnale da parte di sky
