Reclamo N° 117643
Lorenzo
06 Settembre 2018
Avevo un'offerta bloccata a vita con nowtv, il servizio di skyonline, del ticket sport a 19.99€ anziché 29.99€, a patto che non cancellassi mai il rinnovo automatico, ciò significava pagare 19.99€ al mese anche nei mesi dove il calcio e i grandi sport in generale avessero rallentato le visioni! Mi sono ritrovato a pagare la stessa offerta di sempre, senza mai aver disattivato il rinnovo automatico, a 29.99€ al mese, e senza manco un preavviso! Ho contattato più volte il servizio assistenza nowtv, la prima volta il 28/8 e la seconda volta oggi 6/9, la loro risposta resta sempre la stessa:" le faremo sapere tramite mail"! Volendo ho salvato tutte le conversazioni avvenute col servizio assistenza tramite live chat. Mi sento truffato, spero nella vostra tutela.
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