Davide
13 Novembre 2020
buona sera, mi sento preso in giro da sky, avevo fatto una richiesta di recesso a fine contratto con sky, loro mi chiamano e mi fanno una proposta per rimanere in sky, con un pacchetto base, più hd e sky q nero, di 9,90 al mese, io gli spiego che mi interessa solo il calcio e l'operatrice del call center molto gentile, mi dice che possiamo inserirlo in un secondo momento allora io confortato da questo procedo con il contratto, dopo 2 mesi decido di aggiungere il pacchetto del calcio unico interesse mio, dopo un mese mi vedo una fattura di 100€ chiamo per capire che è successo e un'operatrice mi spiega che non potevo aggiungere nessuna offerta per un anno, io gli dico che sono stato raggirato e si dispiace, non potendo pagare 100€ al mese chiedo la disdetta anticipata e l'operatrice mi risponde che mi costerà 12€ di spese come penale, altro errore d'informazione che mi danno al call center, perchè oggi mi arriva la fattura che dovrò pagare il 27 novembre di 219€.
non so a chi rivolgermi e sono troppi soldi per una evidente truffa a mie spese che sono almeno cliente da 6 anni e più.
