Ines
22 Giugno 2023
Buona sera sono cliente Sky da anni con un abbonamento TV satellitare quando decisi di fare anche un contratto internet per la casa il consulente mi consigliò di attivare anche un abbonamento TV via internet visto che il mio TV era smart così accettai ma dopo alcuni mesi visto che nonnostante ogni mese pagavo l'abbonamento e non ero mai in pari decisi di chiedere a mia figlia di capire il perché non riuscivo a mettermi in pari e dopo numerose telefonate sono venuta a conoscenza di avere attivi due contratti per la stessa TV allo stesso indirizzo per lo stesso appartamento uno satellitare e uno via internet con un debito ad oggi accumulato di € 126 ...solo a quel punto una volta presa coscienza di tutto ho chiamato e ho fatto chiudere uno dei due contratti successivamente ho inviato una PEC al servizio clienti per chiedere se il debito mi poteva essere annullato ma la mia richiesta sembra non essere stata accolta e secondoe non è giusto
