Roberto
12 Luglio 2024
Buonasera. È normale che il servizio clienti sky promette modiche contrattuali al telefono e poi non le fa? Ed ogni volta cambiano versione? Ho inviato anche una pec e l'unica cosa che mi hanno detto al telefono di fare pure le azioni legali che ritengo più opportune...
Ho un contratto smart bloccato 18, loro aumentano costo comunicandolo solo in fattura.
Chiedo spiegazioni e modifica e 2 volte dicono di farla dopo quasi un'ora al cell e poi non succede nulla. La terza azzerano aumento solo per 4 mesi dicendomi che invece è 18 mesi e che è solo un problema di visualizzazione.
