Reclamo N° 136878

Barbara
21 Gennaio 2019
Buonasera ho installato il decoder sky q da circa due mesi ed e' stato sempre difettoso. Sotto garanzia in data 11 dicembre e' venuto il tecnico che ha cambiato il decoder ha smanettato con i cavi ma dal giorno sempre sempre lo stesso problema non vedo moltisimi canali e devo sempre togliere e rimettere il cavo. Ovviamente ho contattato Sky decine di volte reclamando via mail e via chat affinche' mi inviino gratuitamente un tecnico per risolvere il problema e non fanno altro.che ripondermi che devo pagare 70 euro per l assistenza poiche' sono fuori garanzia. Non se ne parla lontanamente replico visto che ho acquistato un prodotto difettato per cui pagp l abbonamento e non riesco ad uscirne. Vi chiedo cortesemente un parere. Grazie Barbara
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