Angelo
14 Ottobre 2017
Buonasera, ho un problema con sky. A maggio ho disdetto alcuni pacchetti a causa della scadenza di alcuni sconti. Dopo 15 giorni vengo contattato da Sky e mi offrono il 50% di sconto x un anno sui pacchetti cinema e calcio e lo stesso sconto x 6 mesi sulla sport. Registro un contratto vocal con l'operatore e comincia il caos nella fatturazione. In pratica da giugno chiamo il servizio clienti 3/4 volte al mese per farmi stornare gli importi in quanto gli sconti non compaiono in fattura. Lo storno successivamente avviene ma è frustrante una gestione dell'abbonamento con queste modalità. Ho verificato la fattura di ottobre e lo sconto non compare nuovamente...in pratica io non so più a quanto ammonta il mio abbonamento mensile. Potete aiutarmi?
