Luca
19 Marzo 2018
Buonasera, il giorno 23 Gennaio mi è stato riattivato un abbonamento su mia richiesta che prevede un vincolo di 12 mesi per la parte pacchetti e 18 mesi per la parte multiscreen connesso. dopo un mese e 5 giorni dall'installazione del multiscreen (avvenuta il 1 febbraio 2018) sky non mi ha attivato il servizio, quindi ne ho chiesto il recesso e ho chiesto anche la disdetta totale a naturale scadenza. il problema è che hanno fissato la scadenza al 31 luglio 2019, per una durata di 18 mesi, non tenendo conto del fatto che ciò che allungava così il vincolo non è mai stato attivato. dopo giorni e giorni di solleciti ancora niente. cosa posso fare?
