Reclamo N° 134075

Carlo
29 Dicembre 2018
Buonasera, il reclamo è verso la società NOW TV di Sky. Da pochi giorni hanno disabilitato la possibilità di usufruire del servizio collegando un dispositivo mobile (tablet o telefono cellulare) alla televisione attraverso un cavo hdmi o attraverso una connessione "wi-fi direct". Il servizio era attivo fino a pochi giorni fa. Il messaggio di errore preimpostato è di "hdmi non supportato". Al servizio clienti non sanno comunicare le ragioni di tale modifica della fruizione del servizio, tra l'altro non hanno dato comunicazione di tale modifica né hanno dato la possibilità di recedere dal contratto entro i termini di legge.
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