Riccardo
25 Febbraio 2022
Buonasera,
in seguito a disdetta abbonamento, ho ricevuto una richiesta di pagamento con aggiunta di penale per mancata riconsegna del decoder e di una mensilità (nonostante addebito diretto su c/c bancario)
Purtroppo sky non mi hai mai communicato istruzioni per la riconsegna, tantomeno mi ha mai chiesto di farlo. Non ho mai ricevuto alcuna lettera, mail od altro
Si stanno servendo di un azienda di recupero insoluti e sostengono di avermi inviato delle mail con le istruzioni, che non ho mai ricevuto. Come mi devo comportare? Potete aiutarmi?
Grazie
