Reclamo N° 323213

Cesarea
11 Marzo 2024
Buonasera, scrivo in quanto nel 2018 ho attivato un contratto con sky per quanto riguarda la TV. Alla sottoscrizione del contratto mi sono stati addebitati €90,00 a titolo di deposito cauzionale per il decoder. A settembre 2023 ho provveduto alla disdetta e ho restituito il decoder nei tempi previsti, con tanto di mail di conferma da parte di Sky. Ad oggi, sono trascorsi quasi 4 mesi dalla consegna del decoder, e nonostante i vari solleciti non ho ancora ricevuto indietro il deposito. Come posso procedere a questo punto?
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