Reclamo N° 114194

Buonasera volevo segnalare una mancanza di serietà che non mi aspettavo assolutamente da un azienda come sky, ovvero in data 20 luglio c.a. vengo contattato su mia richiesta da un operatore per conto di Sky dove chiedo informazioni sulla stipula di un contratto con sky digitale specificando di essere interessato a vedere serie A e Champions. L'operatore mi riferisce che era in corso un offerta applicabile con contratto telefonico dove pagando 19.90 per i primi 6 mesi e 29.90 i successivi mesi avevo due canali sky sport e i canali Premium cinema, inoltre solo per quel giorno potevo avere il pacchetto calcio gratis i primi 6 mesi e 8 euro per i successivi mesi. L' operatore è stato molto chiaro ma comunque richiedevo altre due volte se con quel tipo di contratto avrei potuto vedere tutta la Champions e le 7 partite su 10 della serie A. La sua risposta è stata CERTAMENTEE rispiegandomi di nuovo quanto sopra detto, quindi stipulavo il contratto telefonico regolarmente, ma con gran rammarico ad inizio campionato scopro che non mi era stato incluso il pacchetto calcio costringendomi a fare il pacchetto calcio alla somma di 15 euro mensili. Ovviamente è impossibile parlare con un operatore e alle email non rispondono....che dire veramente schiafato.... Allo scadere del contratto sky con me ha chiuso!