Paola
16 Settembre 2018
Buonasera. Vorrei segnalare un problema che mi porto dietro da mesi!
Da quando il mio decoder è stato aggiornato da MySky a SkyQ non funziona più. Nonostante le svariate telefonate e il cambio di decoder il problema non è stato riSolto ma l addebito mensile c'è sempre.
Contattato il Call Center continuano a dire che non riescono a risolverci il problema e che l unica soluzione è cambiare il televisore e prendere un 4k (dal costretto estremamente eccessivo) in quanto non è possibile ritornare al vecchio aggiornamento.
Vorrei quindi segnalare il problema in quanto adesso siamo costretti o a disdire il contratto (pagando 300€ di penale) oppure a cambiare il televigare (e il nostro ha solo 8 mesi di vita).
