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Loretta
12 Settembre 2018
Buongiorno, 29 settembre dell'anno scorso mando disdetta a Sky nei termini visto che fino a fine settembre prevedevano il recesso senza penali per cambio fatturazione. Due tre giorni dopo il servizio mi veniva staccato (non vedevo nulla). Poi arriva una fattura di 27 euro per il servizio di ottobre (mai usufruito) che io non ho pagato giustamente. Ora con il recupero crediti chiedono 280 euro tra mancata consegna apparato dove nessuno mi ha mai comunicato dove restituirlo (è ancora nello scatolone) la fattura non saldata e costo recupero crediti. Come mi devo comportare? Specifico che non pagherò mai quella somma visto la disonestà di Sky che afferma di avere ricevuto la raccomandata a metà ottobre e che la disdetta per loro funziona da quando ricevono la raccomandata no da quando la spedisce il cliente