Irene
06 Ottobre 2018
Buongiorno,
A dicembre 2017 ho tentato di attivare un contratto.
Per poter attivare il tutto mi hanno prelevato dal conto 90 euro.
Purtoppo il tecnico predisposto per l'attivazione non ha potuto procedere perché nella mia abitazione non é attiva nessuna parabola.
Al termine della visita a casa mia ha prontamente scritto all'azienda dell'impossibilitá di istallare il decoder e quindi attivare il contratto.
A giugno telefono al call center per avere informazioni.
A settembre 2018 procedo al reclamo con l'azienda che mi dice che hanno accolto la mia richiesta, ma ad oggi non ho ricevuto ancora alcun rimborso.
Come posso procedere?
Grazie
