Laura
01 Giugno 2018
Buongiorno,
a gennaio attivo l'offerta di sky per un mese e mezzo a € 9.99 con un deposito cauzionale obbligatorio di 90 € che mi vengono prelevati immediatamente dal C/C.
Per problemi di collegamento sono usciti ben 3 tecnici e tutti hanno ravvisato la non possibilità di installare il collegamento.
Al che il servizio viene sospeso e hanno 90 gg di tempo per rimborsare i 90 €.
ad oggi nonostante ripetuti e continui solleciti non riesco a capire a che punto si trovi la pratica. gli operatori del call center dicono che possono solo sollecitare il rimborso ma non possono fare altro. Io no n so più come fare valere il mio diritto.
spero mi vogliate aiutare
Ringrazio in anticipo e saluto cordialmente.
Laura Di agostino
