Reclamo N° 345786

Simone
29 Dicembre 2024
Buongiorno, da oltre 10 anni godo della promo dipendenti sky x i dipendenti fastweb, ho sempre pagato 16/17 euro mese con uno scontro di oltre 40 euro.A novembre mi è stato comunicato via mail da sky dell aumento di 3,5 euro che riporto.Peccato che la nuova fattura sia stata di oltre 60 euro? Il servizio clienti dice che è scaduta la promo ma non mi è mai stato comunicato da nessuno della scadenza. Questa la mail Gentile Cliente, la scorsa settimana hai ricevuto una e-mail relativa alla variazione delle condizioni contrattuali del tuo abbonamento Sky. Ti abbiamo comunicato che sarebbero entrate in vigore dal 1° novembre 2024. Diversamente da quanto scritto, ti informiamo che la variazione delle condizioni contrattuali sarà effettiva a partire dal 1° dicembre 2024: solo da allora il prezzo mensile del tuo abbonamento aumenterà di 3,50€. Ti ricordiamo che continuerai comunque a beneficiare di uno sconto rispetto al prezzo di listino
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