Reclamo N° 164798

Stefano
27 Settembre 2019
Buongiorno, dal 18 settembre il decoder di Sky, mi comunica che la smartcard non è associata al dispositivo. Ho chiamato per ben tre volte l'assistenza tecnica, ed ogni volta mi è stato detto che avrei dovuto aspettare massimo 72 ore, e sarei stato richiamato dal reparto competente. Ho pure ricordato all'operatore che non avrei dovuto pagare la tariffa mensile intera,in quanto pagavo un servizio senza usufruirne. Mi è stato risposto che potevo avere uno storno. Morale della favola, non vedo niente dal 18 settembre, ed oggi si son presi la tariffa piena mensile. Questa è una truffa, è denuncia. Vergogna!! Vi ringrazio per l'attenzione. Cordiali saluti.
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