Reclamo N° 118435
Federica
11 Settembre 2018
Buongiorno ,
ho attivato il vostro servizio a marzo 2018 .
nel mese di luglio 2018 ho incominciato ad avere i primi problemi di assenza assegnale chiamo per avere assistenza con l'uscita del tecnico sky si scopre che il precedente tecnico non abbia fatto un lavoro a norma e quindi il problema dell'assenza di segnale si ripresentera' sempre quindi entrambi facciamo segnalazione sky ,ricevo messaggi e note vocali dai due tecnici sky affermando l' errore esistente.
Il problema persiste e per tutto il mese di agosto non vedo nulla .
Mio marito improvvisandosi ha spostato leggermente l antenna e riusciamo a vedere solo qualche canale questo perche non abbiamo ricevuto nessuna vostra risposta da 41 giorni.
Dopo aver chiamato e mandato mail e segnalazioni .
attendo una vostra conferma
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