Reclamo N° 46028

Raffaele
23 Marzo 2017
Buongiorno, ho chiesto a Sky, di cui sono cliente da due anni, di voler sospendere il contratto in abbonamento per la pay Tv per causa di forza maggiore (incendio non doloso presso il luogo di domiciliazione del servizio). Ovviamente l'incendio è stato verbalizzato dai Vigili del fuoco. L'amministrazione di Sky si rifiuta di sospendere il contratto perché: 1) non si applicherebbe nel loro caso la dichiarazione di Vienna; 2) l'abbonamento per la tv non sarebbe un contratto di fornitura di un servizio a consumo. Come posso fare?
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