Gianluca
24 Agosto 2019
Buongiorno, ho comprato una tablet in Spagna ed ora dall'Italia sto provando a scaricare l'app Skygo e mi esce un messaggio di errore "questa applicazione non è disponibile nel tuo paese". Ho chiamato l'assistenza di Sky e la loro risposta è che essendo il software spagnolo della tablet (Samsung) non posso usufruire di questa app italiana. È chiaro che potrebbero togliere questo blocco solo premendo un tasto ma manca la volontà.
Mi pare un abuso e certamente è ai limiti (o forse oltre) della legalità. Ovviamente non mi metto io a fare una guerra privata a Sky per questa ragione. Spero possiate farla voi in nome mio e di tutti i consumatori.
Grazie,
Un saluto
PS. Per la cronaca, per la loro assistenza tecnica ho speso 8€ per 20 minuti più o meno di telefonata, nella quale sono rimasto la maggior parte del tempo in attesa.
