Fabio
27 Dicembre 2017
Buongiorno,
ho inviato una disdetta del mio contratto Sky per via del passaggio alla fatturazione a 28 giorni tramite raccomandata. Il contratto è effettivamente cessato il 1 ottobre 2017 ma da allora sono in attesa di una nota di credito per gli 11 mesi di abbonamento che ho pagato (pagamento annuale con addebito su carta di credito) e di cui non ho fruito. Mi era stato assicurato che avrei ricevuto un assegno entro il 20 Novembre 2017 ma ad oggi (27/12/2017) non ho ancora ricevuto nulla. Ho chiamato più volte Sky e mi è stato risposto che hanno avuto problemi e che il rimborso arriverà presto senza più dare notizie riguardo le tempistiche. Visto che si tratta di una cifra abbastanza alta (circa 800€) gradirei mi fosse rimborsata entro tempi ragionevoli. Come posso procedere?
