Reclamo N° 137777

Buongiorno. Ho un contratto con sky attivo dal 11/06/2018. Ovviamente la proposta mi è stata fatta con l'inganno. Il consulente opera presso il centro commerciale BRIANZA di Paderno Dugnano. Riccardo (n. Aziendale 366 951 9695 al quale però non ha mai ripsosto). Il sig. Riccardo mi ha spinto a sottoscrivere l'abbonamento già nel mese di giugno sebbene sapesse che il mio interesse era esclusivamente il calcio (Le cui gare sarebbero cominciate solo a fine agosto) spiegandomi che solo aderendo a giugno all'offerta di sky avrei potuto usufruire degli sconti riservati ai vecchi clienti per il pacchetto sky calcio attivato all'inizio del campionato. Inoltre, sebbene io fossi interessato al digitale terrestre mi diceva che non avrei mai avuto sky go con il digitale terrestre (Già attivo da diversi mesi). In pratica per lui non avevo alternative. In sintesi ad oggi ho usufruito solo di uno sconto per 3 mesi sul pacchetto sky calcio ma attivato dall'area fai date quindi al quale avevano diritto tutti anche i nuovi clienti. Oggi chiedo di passare al digitale terrestre e loro mi chiedono oltre 200 euro di penale per chiudere questo contratto e sottoscrivere un nuovo contratto per digitale terrestre. A me sembra una truffa e nulla più. Nonostante io sia disponibile a rimanere con loro mi costringono a fare disdetta per poi sottoscrivere il servizio che chiedevo fin dall'inizio. Per non parlare di quanto sia scadente sky go su pc nonostante una buona connessione. Sono amareggiato per il fatto che a causa della nostra passione dobbiamo piegarci alle regole dettate da una multinazionale con il monopolio sulla Pay tv. Ad oggi sono riuscito solo a parlare con un operatore in chat che mi ha fatto il conteggio per recedere dal contratto senza accogliere per nulla le mie richieste. Vi chiedo un consiglio oppure che qualcuno di sky mi contatti per trovare una soluzione.