Reclamo N° 114041
Alessandro
21 Agosto 2018
Buongiorno, il 24 dicembre 2017 ho firmato un contratto per 2 anni a 29.90 € al mese che includeva Sky Calcio + Sky famiglia. Sky Calcio prevedeva la visione di tutte le partite di calcio di serie A, mentre ad oggi, con i nuovi accordi presi tra Sky e Lega serie A, le condizioni contrattuali sono variate: 114 partite del campionato saranno escluse dall'abbonamento. Per potervi accedere dovrei pagare ulteriori 59,99 € totali per 9 mesi. Con queste modifiche inaccettabili, in quanto sono variati elementi essenziali del contratto, ho inoltrato la disdetta anticipata del contratto.
Sky mi ha ricontattato per i motivi della mia disdetta, comunicandomi allo stesso tempo il pagamento della penale pari a 300 € per recesso anticipato. Come posso tutelarmi?
Grazie per la cortese attenzione
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