Francesco
16 Febbraio 2019
Buongiorno
In data 28/06/2018 sono stato contattato dall'operatore Sky N o M 0206 il quale mi ha proposto il pacchetto Sky Hd in offerta gratuita per sei mesi, dopo di che sarei stato contattato prima della scadenza per confermare o meno l'utilizzo del pacchetto. La possibilità di essere richiamato, non era menzionata nella registrazione di attivazione per ovvi motivi contrattuali, ma alla fine della stessa, l'operatore mi ha confermato che sarei stato ricontattato per confermare o meno l'offerta.
Io sono in possesso della registrazione della telefonata dalla quale si evince "l'inganno".
Ora sono intenzionato a richiedere il rimborso dei due mesi che in automatico mi sono stati addebitati.
Grazie per la vostra assistenza.
