Reclamo N° 114300
Stefano
22 Agosto 2018
Buongiorno, ritengo inaccettabile che dopo 4 gg non si riesca a parlare con un vostro operatore e oltretutto non si riceva risposta alle mail inviate. Sto cercando il modo di contattarvi per ottenere l autorizzazione alla sostituzione del decoder (bruciato da un fulmine) invano e pertanto non posso usufruire dei servizi che comunque regolarmente vi vengono pagati. Il vostro socio Fastweb, coinvolto nello stesso problema, (modem briciato) in nemmeno 24 ore si è già attivato.
Ho sempre riconosciuto la qualità delle visioni Sky, ma come assistenza noto un pessimo servizio.
Attendo Vostro cortese riscontro
Grazie
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