Gianlorenzo
30 Agosto 2018
Buongiorno,
Scrivo per segnalare quella che secondo me è una pubblicità fraudolenta e gestita in modo molto scorretto.
Los scorso 14 aprile, ho attivato telefonicamente il pacchetto Homepack di Sky&Fastweb, in quanto offerto ad un prezzo molto vantaggioso.
Premetto che Sky l'ho attivato con il solo interesse di vedere la serie A e la Champions League.
Mi è stato chiesto per che squadra tifo, probabilmente come informazione per le loro anagrafiche cliente.
Il 28 aprile, seguito uscita del tecnico, mi viene quindi attivato Sky Sport, che all'epoca consentiva di vedere delle partite, peraltro senza HD.
Ad oggi, con il solo pacchetto Sport non si può vedere nessuna partita di serie A, né per dire, si è potuta vedere completamente la International Champions Cup, torneo amichevole di fine estate (con il pacchetto Sport c'era solo una partita per ogni squadra italiana, a memoria).
La pubblicità fraudolenta sta proprio in questo.
Sky utilizza la denominazione dei canali in modo intuitivo secondo il seguente criterio:
SKY + "tipologia pacchetto" + numero canale.
Ad SKY CINEMA 300, SKY KIDS 170, SKY SPORT 208 (numeri inventati).
Tutti i canali di Sky per la serie A ( ma anche per il Golf ed altri sport) si chiamano "Sky Sport Serie A", lasciando intendere che facciano parte del pacchetto SPORT.
Anche la pubblicità in TV presenta SKY SPORT con il logo della serie A, oltre a.auello di Champions ed Europa League.
l'offerta precendente è stata snaturata per cui chi attivato SPORT da aprile in poi ha potuto vedere la serie A solo fino a fine campionato, senza poter vedere la nuova stagione iniziata ad Agosto.
Inoltre SKY presenta il pacchetto continua a presentare il pacchetto come se comprendesse dei contenuti che in verità sono disponibili su un ulteriore servizio, ovviamente a pagamento extra.
Ho segnalato ad un operatore che non ha potuto darmi risposte esaustive se non dirmi che il palinsesto è visibile sul portale, peraltro maniera poco chiara.
Io con il solo pacchetto SPORT vedo la programmazione di tutti i pacchetti aggiuntivi disponibili, ma solo cliccando su ogni canale vedo cosa posso effettivamente vedere.
Con il pacchetto SPORT non si capisce se alcuni contenuti sono inclusi o meno, perché anche la SERIE si chiama SKY SPORT, oltre ad altri esempi di canali sportivi di calcio estero.
