Reclamo N° 302971

Mario
19 Luglio 2023
Buongiorno, sono stato contattato telefonicamente e mi è stata proposta un'offerta per un abbonamento; l'offerta prevedeva sky tv + calcio. All'operatrice riferivo che ero interessato al calcio e pertanto abbonato a Dazn, la stessa mi riferiva che nel pacchetto offerto mi sarebbero stati inviati i codici per accedere Dazn tramite sky nel prezzo dell'abbonamento. A seguito di ciò ho aderito all'abbonamento proposto e disdetto Dazn. Quando ho ricevuto i materiali i codici promessi non era presenti, pertanto contattavo il centro assistenza che mi riferiva che non era un servizio che sky forniva. di conseguenza ho effettuato il recesso del contratto sky entro i 14 gg previsti, ma vedo che mi sono state inviate fatture di pagamento, che vi chiedo di annullare. inoltre vi segnalo che a seguito di questa proposta rilevatasi falsa, subirò dei danni in quanto andando ora ad abbonarmi di nuovo con Dazn i costi sono elevati, pertanto ritengo sky responsabile di tale danno economico e mi riservo di procedere con la segnalazione.
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