Raffaele
20 Maggio 2024
buongiorno
sono titolare di due abbonamenti, vi scrivo per uno di questi.
lo avevo sottoscritto 18 mesi fa per TV ed internet a prezzi favorevoli, con fatturazione elettronica.
senza preavviso dallo scorso mese hanno passato entrambi a prezzo pieno (circa 65 euro mese), ho contattato a fatica il servizio clienti e dopo lunga attesa mi hanno solo detto che avrebbero passato la segnalazione all'ufficio disdette, dopo un mese nessun ricontatto ma in compenso hanno addebitato anche in maggio a prezzo pieno i due servizi, ho scritto all'indirizzo pec ma ho ricevuto notifica di "rifiuto dal sistema destinatario" cosa posso fare?
grazie
