Maria cristina
21 Ottobre 2018
Buongiorno, sono veramente indignata, mi ha contattato sky all'inizio del campionato ho messo subito le cose in chiaro io avevo bisogno solo del calcio serie a e champions e siccome già in passato avevo avuto sky volevo un abbonamento fisso e non che dopo qualche mese mi trovavo a pagare sempre di più.
l'operatore mi dice che c'è un abbonamento (digitale terrestre) a 34.90 per sempre ma nel pacchetto è tutto incluso perchè non esiste solo calcio e va bene quindi ribadisco con questo vedo la juve in champion e il campionato?: " si Signora è tutto incluso stia tranquilla, non vede la juve solo quando sarà esclusiva di dazn". ok faccio il contratto, arriva la prima partita di champions e con mio sgomento non si vede, chiamo e dopo unora e trenta a partita quasi finita riesco a parlare con un operatore e scopro che l'operatore con cui avevo fatto il contratto mi aveva ingannata in quanto non c'era inserito sky sport e quindi niente champions vista la mia alterazione l'operatore mi dice che però poteva rimediare mi aggiungeva al contratto sky sport a 0 euro per i primi sei mesi dopo di chè potevo recidere o continuare con un costo aggiuntivo di euro 10.00, acconsento. oggi dopo un mese arriva la fattura e ci sono 10.00 euro in più !!!!!!! richiamo e mi dicono che quella promozione infatti c'era ma non me l hanno inserita ora non c'è più e quindi non posso farci niente.
Anni fa avevo sky e lo tolsi proprio x questo motivo la serietà e la professionalità non rientra nel loro operare. A distanza di anni nulla è cambiato. Con tanti anni di premium non mi è mai successa una cosa del genere. a questo punto mi chiedo se tutto ciò è dovuto agli operatori furbetti o dietro ci sia una strategia aziendale. Spero mi rispondiate presto perchè non finirà certo qui dovessi arrivare anche a striscia o alle iene
