Lia
28 Febbraio 2022
Cambio il vecchio decoder con lo Sky Q, dopo decine di telefonate di Sky in cui mi fanno pressione per cambiarlo.
A ottobre 21 disdico Sky (che avevo solo per vedere le partite). E Sky mi chiede €190,00 per "Recesso anticipato dei servizi scontati fruiti".Non mi è stato mai detto che c era un vincolo. Ho chiesto documento che lo attesti ma rifiutano la mia richiesta e si limitano a chiedere il pagamento.
Mi rifiuto di pagare una cosa che non mi è mai stata comunicata e per cui non esiste alcun documento ufficiale o registrazione vocale in cui io venga informata e approvi tale vincolo.
Come posso agire?
Grazie
