Reclamo N° 336670
Franco
05 Agosto 2024
Chiamo per disdire il mio abbonamento sky che mi costa 85 euro al mese. L'operatore mi propone wi-fi e sky a 65 euro complessivi in un unica bolletta. Rispondo che ho fastweb e non voglio disdirlo in quanto ho una mail con fastweb dove ho registrato numerosissime utenze e app sia private che per lavoro. Mi risponde che non c'è problema in quanto fastweb è partner di sky e non viene fatta nessuna modifica al contratto e verrà raggruppato solo le bollette. Addirittura mi dice che potrò continuare ad usare il modem di fastweb. Mi ha ingannato per vendermi un abbonamento a ski wi-fi e oggi vengo informato da fastweb che da domani la mia utenza verrà disabilitata.
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