Marzio
30 Ottobre 2019
Cliente Fastweb ho disdetto il pacchetto SKY basic+family attivato con l'offerta SKY + Fastweb indicando che lo facevo in base alla legge Bersani.
Un operatore SKY mi aveva confermato telefonicamente il recesso entro 30 giorni senza penali, invece dopo due mesi dalla cessazione del 4 agosto, nella fattura per la telefonia ho trovato un addebito di 310€ con la causale "Penale, costi operatore e/o promozioni fruite".
E' legittimo questo addebito ?
Cosa posso fare ?
