Reclamo N° 93280

Codice cliente 1705392 disdetto abbonamento legge Bersani in Agosto 2017 ho ricevuto da Europa Factor spa sollecito per il mancato pagamento di 19,90 € per chiavetta digitale (restituita e ho ricevuta) da loro fatturata 2017_308840506 (fattura mai ricevuta), 68,76 € per costi operatore/sconti fruiti (mai fatturati o comunicati dopo la chiusura), 29,69 € spese recupero credito (per importi mai richiesti) per un totale di 118,35 € che non intendo pagare perchè mai comunicati o fatturati. Mi intimano il pagamento entro 10 gg. dal ricevimento della lettera (via posta ordinaria). Ho chiamato e mi hanno richiesto per mail la copia della ricevuta di restituzione del decoder e chiavetta. Non ho ancora mandato nulla. Come posso fare per bloccare questo abuso? Grazie