Reclamo N° 350846

DALLA CHAT DI SKY Buongiorno, é da qualche giorno che accedendo dal pc dove é installato windows 11 quando vado su SKYGO mi esce il seguente messaggio : something is wrong the app will be quit (1a). Posso visualizzare il programma ma mi esce continuamente tale messaggio. Mi fate cortesemente sapere come eliminare l'inconveniente ? Ringrazio anticipatamente 01/02/2025 Ciao, il nostro Team di Esperti sarà a tua disposizione nel minor tempo possibile, riceverai una notifica non appena verrà avviata la conversazione. Ti ricordiamo che questo canale non prevede una comunicazione in tempo reale, se durante la conversazione avessi necessità di interromperla, non preoccuparti, potrai riprenderla quando vuoi da dove l’hai lasciata. 01/02/2025 Vi chiedo cortesemente di farmi sapere qualcosa alla mia mail stefanodelucia@libero.it e lascio anche il mio cell. 335-7217136. Grazie 01/02/2025 Benvenuto in Sky sono Sara 01/02/2025 Prima di assisterti, mi permetta, in primo lungo di scusarmi per l'attesa e ringraziarti per la pazienza. 01/02/2025 Come posso esserti utile? 13/03/2025 Con Sky go appare continuamente il messaggio "something is wrong. The app will no quit (1a)" che chiudo, ma continua ad apparire disturbando la visione. 13/03/2025 Ciao, il nostro Team di Esperti sarà a tua disposizione nel minor tempo possibile, riceverai una notifica non appena verrà avviata la conversazione. Ti ricordiamo che questo canale non prevede una comunicazione in tempo reale, se durante la conversazione avessi necessità di interromperla, non preoccuparti, potrai riprenderla quando vuoi da dove l’hai lasciata. 13/03/2025 La chat sarà gestita da altro operatore: Lorenza 13/03/2025 Benvenuto in Sky sono Lorenza.Prima di assisterti, mi permetti, in primo luogo, di scusarmi per l'attesa e ringraziarti per la pazienza. In che modo posso aiutarti? 13/03/2025 Come ho già scritto su Sky Go appare continuamente il messaggio "something is wrong. The app will no quit (1a)" che chiudo, ma continua ad apparire disturbando la visione. 13/03/2025 Ciao, il nostro Team di Esperti sarà a tua disposizione nel minor tempo possibile, riceverai una notifica non appena verrà avviata la conversazione. Ti ricordiamo che questo canale non prevede una comunicazione in tempo reale, se durante la conversazione avessi necessità di interromperla, non preoccuparti, potrai riprenderla quando vuoi da dove l’hai lasciata. 13/03/2025 Posso sperare in una risposta ? 13/03/2025 Bè non posso star qui tutta la sera: quando vi degnerete di darmi una risposta scrivetemela qui sotto 13/03/2025 La chat sarà gestita da altro operatore: Cristiano 13/03/2025 Benvenuto in Sky sono Cristiano 13/03/2025 Sto rileggendo la conversazione precedente per comprendere la tua esigenza. Verifico e torno da te. 22/03/2025 19:23 Ritorno con il solito problema mai risolto. Su Sky Go appare il messaggio "Something is wrong. The App will now quit (1a)". Finora non siete mai stati capace di risolverlo e mi avete lasciato in balia di me stesso. Devo disdire l'abbonamento e segnalare la vostra incompetenza agli organi di informazione con cui collaboro per farvi pubblicità negativa sulle reti nazionali ? 22/03/2025 19:23 Ciao, il nostro Team di Esperti sarà a tua disposizione nel minor tempo possibile, riceverai una notifica non appena verrà avviata la conversazione. Ti ricordiamo che questo canale non prevede una comunicazione in tempo reale, se durante la conversazione avessi necessità di interromperla, non preoccuparti, potrai riprenderla quando vuoi da dove l’hai lasciata. DEBBO DIRE ALTRO ?