Isabella
12 Gennaio 2022
dopo aver chiuso i rapporti con sky a luglio 2020, a dicembre 2020 mi sono stati prelevati da sky 320 euro per 2 decoder che non mi hanno mai richiesto indietro, mi avevano detto che potevo tenerli (essendo abbonato da oltre 10 anni) salvo loro comunicazioni, invece oltre a non aver comunicato niente si sono presi i soldi dal mio c/c. Ho parlato con un operatore che mi ha detto di restituire i decoder cosa che ho fatto presso un centro convenzionato a Frascati (RM) con tanto di documento di restituzione rilasciato dal proprietario. Ho mandato anche una raccomandata a Sky circa 10 giorni fa con una lettera di reclamo e con i documenti che testimoniano la restituzione dei decoder e la copia della loro comunicazione in cui prendevano 320 euro dal mio conto come penale per non aver restituito i decoder (senza il minimo preavviso).
