Lisa
06 Settembre 2018
Dopo aver dato disdetta del contratto, avvalendomi della legge Bersani, ho restituito il decoder nei termini stabiliti.
in mio possesso c'era ancora un altro decoder che il rivenditore non vedeva a terminale e quindi non ho potuto restituire.
Sky mi ha addebitato una penale per la mancata restituzione, addebitando direttamente sulla mia carta di credito, nonostante non fossi già più loro cliente.
chiedo di essere ricontattata per spiegare meglio e fornirvi la documentazione, Grazie
