Reclamo N° 335603

Giovanni
24 Luglio 2024
dopo aver esercitato il diritto di recesso dell'abbonamento tv il 3/4/2024 sky il giorno 19/4/2024 mi ha inviato una mail dove mi invitava a restituire i materiali (decoder e accessari) forniti in comodato. Ho puntualmente restituito i materiali elencati recandomi al negozio in viale libia come da ricevuta del 24/5/2024. Il 19 Luglio 2024 sky mi ha addebitato sulla carta di credito l?importo di euro 225,00 riferito alla mancata restituzione, peraltro mai rivendicata dal punto vendita dove mi sono recato per gli altri decoder, di due decoder vecchi di 10 o più anni oramai inservibili sia dal punto di vista hardware che software e non più reperibili perchè rottamati. Credo sia un abuso oltre ad una truffa vera e propria. E' possibile essere risarcito? grazie
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