Reclamo N° 81159
Rosalia
16 Gennaio 2018
Entro i termini previsti ho recesso il mio contratto per i cambiamenti alla fatturazione senza il pagamento di penale. Mi è arrivata una fattura con pagamento in rid prevista per il 17 gennaio 2018 di circa 231 euro. Il 7 gennaio, Ho chiamato il servizio clienti e dopo doverosi controlli hanno accertato l’errore della lavorazione della fattura che sarebbe stata, a loro dire, cancellata in quanto non avrei dovuto pagare alcuna penale. Oggi 16 gennaio per scrupolo controllo la fattura e risulta in esitazione per domani con addebito nel mio conto corrente.
Ma ci prendono in giro?
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