Reclamo N° 77733

Niccolò
27 Dicembre 2017
Fattura numero 700748903. Ho sottoscritto la promozione sky tv+famiglia+ cinema a 29.9 per 12 mesi, con costi di attivazione una tantum di 70 Euro. Premetto che avevo già la parabola e impianto funzionante, l'intervento del tecnico è durato 15 minuti. Vedo in fattura costi di attivazione di 129 Euro. Avevo già chiamato il servizio clienti in Ottobre e mi era stato detto che in effetti dal rapportino del tecnico non si evinceva nulla di particolare e che avrei potuto richiedere lo storno dei costi aggiuntivi in fattura. Oggi mi dicono che in realtà è tutto regolare perchè c'è stata un'installazione a tetto!??? Ripeto che avevo già un impianto funzionante!!!!!!!!!!! Aggiungo che nella medesima fattura ci sono anche I costi dal 12/10 al 28/10 quando invece mi era stato detto che avrei cominciato a pagare dal primo mese completo. Ora: Se non mi stornate almeno I costi di attivazione aggiuntivi vi assicuro che reciderò immediatamente il contratto e vi faro una pubblicità terrificante su tutti I social che conosco. Tutto questo non per I 60 Euro in più ma perchè mi sento preso in giro, anzi truffato. Cordiali saluti Niccolò Bosso
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